ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
Ο παρών ιστότοπος (site) αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης των προϊόντων του καταστήματος “Vroom” μέσω διαδικτύου της ετερόρρυθμης εταιρείας με την επωνυμία «Vroom E.Ε.» και το διακριτικό τίτλο «Vroom», που εδρεύει στο Ρέθυμνο, επί της Λεωφόρος Κουντουριώτη και οδός Χατζηδάκη Γεωργίου 1, (με ΑΦΜ 800896336 της ΔΟΥ Ρεθύμνου και αριθμό ΓΕΜΗ 000144392950000 ). Η παροχή των υπηρεσιών μέσω της Ιστοσελίδας της Εταιρίας πραγματοποιείται, υπό τους παρόντες Όρους Χρήσης που έχουν σκοπό να διατυπώσουν κατά τρόπο σαφή, ευκρινή και κατανοητό, τηρουμένης της αρχής της καλής πίστης και των διατάξεων που διέπουν το κύρος των δικαιοπραξιών, τους όρους που διέπουν και ρυθμίζουν τις σχέσεις της Εταιρείας με τον εκάστοτε επισκέπτη ή/και πελάτη του Καταστήματος, σύμφωνα με την οικεία νομοθεσία για την Προστασία των Καταναλωτών (Οδηγία 2011/83/ΕΕ, Υ.Α. 5338/2018, κωδικοποιημένος Νόμος 2251/1994), το Ηλεκτρονικό Εμπόριο (Π.Δ. 131/2003) και την Προστασία των φυσικών προσώπων από την Επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κανονισμός ΕΕ 2016/679, Νόμοι 2472/1997 και 3471/2006), ως ισχύουν σήμερα.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει πλήρως τους παρόντες ΓΟΣ και ότι τους αποδέχεσθε καθώς η περαιτέρω χρήση και η περιήγησή σας στην ιστοσελίδα συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου αυτών.
ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ
Με τη συμπλήρωση μιας φόρμας εγγραφής και με την αποδοχή της ιδιότητας του Μέλους / Νέου Πελάτη αποδέχεστε ότι γνωρίζετε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις καθώς και ότι όλες οι συναλλαγές που θα διεξαχθούν με την Εταιρία θα υπόκεινται στους εν λόγω όρους και προϋποθέσεις και μόνον. Με την εγγραφή/χρήση/επίσκεψη σας στην Ιστοσελίδα τεκμαίρεται ότι έχετε λάβει γνώση των όρων χρήσης, τους οποίους αποδέχεστε ανεπιφύλακτα χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους αυτούς, οφείλετε να απέχετε από τη χρήση της Ιστοσελίδας και από κάθε συναλλαγή μέσω αυτής.
Ξεκινήστε επιλέγοντας το πεδίο ΕΙΣΟΔΟΣ που βρίσκεται στο επάνω μέρος του site μας. Στη νέα σελίδα που θα οδηγηθείτε επιλέξτε να συμπληρώσετε στο πεδίο ΜΕΛΟΣ / ΝΕΟΣ ΠΕΛΑΤΗΣ την ηλεκτρονική σας διεύθυνση και τον προσωπικό σας κωδικό που μόνο εσείς θα γνωρίζετε. Πατήστε «ΕΓΓΡΑΦΗ» και γίνεται μέλος του site μας. Μόλις η εγγραφή σας ολοκληρωθεί θα λάβετε στην ηλεκτρονική διεύθυνση που δηλώσατε ένα αυτόματο e-mail επιβεβαίωσης. Στην ενότητα δε «Παρακολούθηση Παραγγελίας» μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη της παραγγελίας σας εισάγοντας τον αριθμό παραγγελίας και την ηλεκτρονική σας διεύθυνση.
ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
Αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχετε δηλώσει που θα επιβεβαιώνει την επιτυχή καταχώρηση της παραγγελίας σας. Θα περιλαμβάνει τον αριθμό της παραγγελίας σας καθώς και τη διεύθυνση αποστολής & χρέωσης που έχετε επιλέξει.
Η παραγγελία είναι δεσμευτική μόνον εφόσον έγινε δεκτή από την Εταιρία και έχει σταλεί η σχετική επιβεβαίωση μέσω μηνύματος ηλεκτρονικής αλληλογραφίας. Σε περίπτωση εξάντλησης των διαθεσίμων προϊόντων προς παραγγελία, η Εταιρία θα επικοινωνεί άμεσα μαζί σας και είτε θα σας προσφέρει κάποιο άλλο παρόμοιο προϊόν ή θα ακυρώνει την παραγγελία σας, επιστρέφοντάς σας όλο το ποσό που καταβάλατε για την αγορά του προϊόντος και τα έξοδα αποστολής εφόσον είχε γίνει εξόφληση της παραγγελίας με πιστωτική κάρτα ή μέσω του συστήματος ασφαλών συναλλαγών Paypal. Δεδομένου ότι κατά την υποβολή της φόρμας παραγγελίας αναγράφεται ρητά ότι η εν λόγω παραγγελία συνεπάγεται υποχρέωση πληρωμής, ως χρήστης της ιστοσελίδας μας αναγνωρίζετε ρητά και ανεπιφύλακτα ότι η παραγγελία σας συνεπάγεται την υποχρέωση πληρωμής.
- ΕΞΕΛΙΞΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Μπορείτε να ενημερώνεστε συνεχώς για την εξέλιξη της παραγγελίας σας μέσω της σελίδας «Ο Λογαριασμός μου». Αν έχετε επιλέξει παραλαβή από το κατάστημα, θα λάβετε σχετικό e-mail που θα σας ενημερώνει ότι τα προϊόντα της παραγγελίας σας είναι έτοιμα για παραλαβή από το κατάστημα μας.
Μόλις η παραγγελία σας αναχωρήσει από το κατάστημά μας, θα σας σταλεί σχετικό e-mail. Έτσι θα μπορείτε να ενημερώνεστε για την πορεία της παραγγελίας σας όποια στιγμή επιθυμείτε.
Μπορείτε επίσης να ενημερώνεστε για την παραγγελία σας εισάγοντας ΕΔΩ τον αριθμό της αποστολής της παραγγελίας σας.
Σε περίπτωση που χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια παρακαλώ καταχωρήστε το αίτημα σας ΕΔΩ ή καλέστε μας στο 28310-------. Είμαστε πάντα έτοιμοι και πρόθυμοι να σας εξυπηρετήσουμε.
- ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΛΗΡΩΜΩΝ / ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ
Η Εταιρία, για λόγους ασφαλείας, δεν αποθηκεύει τα στοιχεία καμίας πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας για μελλοντική χρήση, επομένως θα πρέπει να επανεισάγετε τα στοιχεία αυτής κάθε φορά που πραγματοποιείτε αγορά.Με την εισαγωγή των απαιτούμενων από τους όρους χρήσης της Ιστοσελίδας στοιχείων της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, δηλώνετε ρητά ότι έχετε το νόμιμο δικαίωμα χρήσης της εν λόγω κάρτας. Η Εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση μη νόμιμης χρήσης πιστωτικών/χρεωστικών καρτών.
Η παροχή στοιχείων πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας δηλώνει τη συγκατάθεσή σας για χρέωση αυτής με το ποσό της αγοράς που πραγματοποιείτε μέσω της Ιστοσελίδας. Σε περίπτωση που η συναλλαγή με την πιστωτική/χρεωστική σας κάρτα απορριφθεί για οποιονδήποτε λόγο από την εκδούσα τράπεζα ή το δίκτυο της πιστωτικής σας κάρτας, ενδεικτικά αναφέρονται λόγοι όπως υπέρβαση του πιστωτικού ορίου ή υποψία απάτης, τότε η αγορά δεν θα εκτελεστεί. Στην περίπτωση αυτή αντί για το σύνηθες μήνυμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας για την επιβεβαίωση της παραγγελίας, θα λάβετε μήνυμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας που θα αναγράφει ρητά ότι η συναλλαγή δεν ολοκληρώθηκε επιτυχώς για λόγους που σχετίζονται με τα μέσα πληρωμής.
Σε περίπτωση επιλογής της μεθόδου πληρωμής με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, ο χρήστης θα μεταβαίνει αυτομάτως στο διαδικτυακό περιβάλλον της συνεργαζόμενης με την Εταιρεία Τράπεζας Eurobank , όπου και θα πραγματοποιείται η συναλλαγή με στόχο την ασφαλέστερη διεκπεραίωσή της. Η Εταιρία δεν ευθύνεται για τη μη πραγματοποίηση χρεώσεων ή δεσμεύσεων ποσών με πιστωτική κάρτα σε περίπτωση υπαιτιότητας της συνεργαζόμενης με αυτήν τράπεζας ή του παρόχου Διαδικτυακών Υπηρεσιών (Internet Service Provider ή ISP). Ενδεικτικές περιπτώσεις μη υπαιτιότητας της Εταιρίας είναι οι εξής:
- Αστοχία υλικού (hardware) ή λογισμικού (software) της συνεργαζόμενης τράπεζας. Σε περίπτωση που ο εξυπηρετητής αιτημάτων διαδικτυακών συναλλαγών της συνεργαζόμενης με την Εταιρεία τράπεζας σταματήσει να δουλεύει σύμφωνα με τις προδιαγραφές είτε λόγω αστοχίας υλικού (ενδεικτικά αναφέρονται βλάβη σκληρών δίσκων, απώλεια παροχής ρεύματος, βλάβη κύριας μνήμης) είτε λόγω προβλημάτων λογισμικού, θα θεωρείται από την Εταιρία ότι δεν πραγματοποιήσατε την αγορά.
- Μη ενημέρωση της Εταιρίας από την τράπεζα για ολοκλήρωση της συναλλαγής. Σε περίπτωση που η συναλλαγή χρεωθεί ή δεσμευθεί σε πιστωτική κάρτα, αλλά η Εταιρία δεν ενημερωθεί μέσω αποδεκτών διαδικασιών από την τράπεζα, τότε η Εταιρία θα θεωρήσει ότι δεν πραγματοποιήσατε την αγορά. Η αδυναμία ενημέρωσης της Εταιρίας μπορεί να οφείλεται στον πάροχο Επεξεργασίας Διαδικτυακών Πληρωμών ή στον πάροχο Διαδικτυακών Υπηρεσιών.
Οι παραπάνω περιπτώσεις είναι ενδεικτικές και δεν αποτελούν εξαντλητική λίστα με όλες τις περιπτώσεις μη υπαιτιότητας της Εταιρίας για την μη ολοκλήρωση της συναλλαγής.
- ΕΓΓΥΗΣΗ
Η Εταιρία δεν παρέχει καμία εγγύηση ούτε για την ποιότητα, ούτε για την καταλληλότητα των πωλούμενων προϊόντων για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό, ούτε εγγυάται την ασφάλεια και την προστασία των χρηστών των προϊόντων αυτών και δεν φέρει καμία ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα ή/και αναληθή στοιχεία που αφορούν στα εμπορεύματα των προμηθευτών της και περιέχονται στην Ιστοσελίδα της.
- ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ
Όλα τα περιεχόμενα της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων των εμπορικών σημάτων, λογοτύπων, κειμένων, γραφικών, εικόνων, φωτογραφιών και λογισμικού, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρίας και προστατεύονται από την σχετική Ελληνική και Διεθνή Νομοθεσία. Περαιτέρω, ο σχεδιασμός και η παρουσίαση της Ιστοσελίδας, καθώς και οι ρυθμίσεις αυτής αποτελούν επίσης δημιούργημα πνευματικής ιδιοκτησίας της Εταιρίας. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και/ή μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό δικαιούχο του ως άνω περιεχομένου της Ιστοσελίδας. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Εταιρίας ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων. Η εμφάνιση του ως άνω περιεχομένου στην Ιστοσελίδα δεν δύναται καθ’ οιονδήποτε τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης, οποιουδήποτε εκ των ανωτέρω στοιχείων.
Η Εταιρία έχει το δικαίωμα και την άδεια από τον εκάστοτε προμηθευτή να χρησιμοποιεί τις επωνυμίες και τα εμπορικά σήματα των προϊόντων που πωλούνται μέσω της Ιστοσελίδας.
Η επωνυμία της Εταιρίας ή/και το όνομα της Ιστοσελίδας ή/και τα λογότυπα αυτής δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται από οιονδήποτε τρίτο και για οιονδήποτε λόγο χωρίς συγκεκριμένη, προηγούμενη γραπτή άδεια της Εταιρίας.
- ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Η Εταιρία δεν ευθύνεται για ελαφρά αμέλεια, αλλά μόνο για κάθε ζημία, η οποία οφείλεται αποδεδειγμένα σε δόλο ή βαρεία αμέλειά της.
Η Εταιρία δεν προβαίνει σε καμία διόρθωση ή παρέμβαση στα δεδομένα που εισάγετε κατά τη συμπλήρωση της εκάστοτε φόρμας επικοινωνίας της Ιστοσελίδας.
Η Εταιρία καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσία υψηλής ποιότητας, αλλά δεν εγγυάται ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές ή λάθη. Η Εταιρία δεν ευθύνεται: α. για πράξεις, λάθη, παραλείψεις, παραβίαση εγγυήσεων των προμηθευτών, β: για άλλες ζημίες ή αποζημιώσεις και χρηματικές ικανοποιήσεις και έξοδα που μπορεί να προκύψουν σε σχέση με τις Υπηρεσίες που παρέχονται από αυτήν μέσω της Ιστοσελίδας.
- ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία με οποιονδήποτε από τους ακόλουθους τρόπους:
α) μέσω τηλεφώνου στο τηλέφωνο 2831 058820
β) ταχυδρομικά στην διεύθυνση Λεωφόρος Κουντουριώτη και οδός Χατζηδάκη Γεωργίου 1, Ρέθυμνο 74100
γ) Μέσω μηνύματος ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στο sales@v-room.gr
Συμφωνείτε ότι δεν θα χρησιμοποιήσετε την Ιστοσελίδα που διατηρεί η Εταιρία ή τους λογαριασμούς αυτής στο Facebook και στο Instragram για να αναρτήσετε περιεχόμενο ή άλλου τύπου επικοινωνία που περιλαμβάνει (α) πολιτικό ή άλλου τύπου αθέμιτο, καταχρηστικό, παράνομο, ανάρμοστο, ψευδές, ανακριβές, απειλητικό, υβριστικό, προσβλητικό, χυδαίο, βίαιο, δυσφημιστικό υλικό ή περιεχόμενο που προτρέπει σε ποινικά κολάσιμες πράξεις, (β) διαφημίσεις κάθε τύπου, (γ) προσωπικές πληροφορίες (όπως Α.Φ.Μ, διευθύνσεις, ημερομηνίες γέννησης, τηλεφωνικούς αριθμούς, κλπ), (δ) εμπιστευτικές πληροφορίες σχετικά με την Εταιρία ή τους συνεργάτες της, (ε) spam, chain letters, ψεύτικα E-mail, διαγωνισμούς και προωθητικό υλικό, (ζ) μηνύματα που προσφέρουν μη εξουσιοδοτημένη χρήση υλικού που υπόκειται σε πνευματικά δικαιώματα ή προσωπικές πληροφορίες και (η) πληροφορίες παρόμοιες ή σχετικές με τα παραπάνω.
Επίσης, συμφωνείτε και αποδέχεστε ότι όλα τα μέλη, οι συνεργάτες, οι υπάλληλοι, η διοίκηση, οι μέτοχοι και άλλοι συνεργάτες της Εταιρίας δεν ευθύνονται για οτιδήποτε προκύψει από τρίτους, οι οποίοι χρησιμοποιούν την Ιστοσελίδα και η Εταιρία ουδεμία ευθύνη φέρει για υλικό με τα ανωτέρω αναφερόμενα χαρακτηριστικά, το οποίο προέρχεται από τρίτους και φιλοξενείται στο δικτυακό τόπο. Επιπλέον, αποδέχεστε με το παρόν ότι θα αποζημιώσετε την Εταιρία και τους συνεργάτες της για οποιαδήποτε νομική διαμάχη προκύψει μεταξύ αυτής και τρίτων φορέων λόγω του περιεχομένου που αναρτήσατε, δημοσιεύσατε ή άλλως μεταφέρατε μέσω των υπηρεσιών της Εταιρίας καθώς και σε περίπτωση ανακριβούς καταχώρισης στοιχείων κατά την εγγραφή σας ή την ενημέρωση των στοιχείων σας και γενικότερα σε περίπτωση οποιασδήποτε παραβίασης των παρόντων όρων χρήσης. Κάθε χρήση αντίθετη προς τα ανωτέρω εκτός των τυχόν αστικών και ποινικών κυρώσεων επιφέρει διαγραφή του περιεχομένου αυτού και ταυτόχρονα διακοπή της λειτουργίας του λογαριασμού εκείνου που παραβιάζει τους όρους του παρόντος καθώς και των παρεχόμενων υπηρεσιών χωρίς καμία ειδοποίηση.
- ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ (LINKS) ΜΕ ΑΛΛΕΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ
Η Εταιρία μπορεί να αναφέρει στην Ιστοσελίδα τις ιστοσελίδες τρίτων. Σε αυτήν την περίπτωση η Εταιρία δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο καμίας από τις συνδεδεμένες σελίδες τρίτων μερών που τυχόν εμφανιστούν στην Ιστοσελίδα. Οποιαδήποτε αναφορά σε ιστοσελίδα τρίτου μέρους παρέχεται για την διευκόλυνσή σας κατά την παροχή των Υπηρεσιών μέσω της Ιστοσελίδας με τους παρόντες όρους.
ΕΥΘΥΝΗ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ
Η χρήση της Ιστοσελίδας από εσάς γίνεται με δική σας αποκλειστικά ευθύνη. Με την αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης και την περιήγηση σας στην Ιστοσελίδα, δηλώνετε υπεύθυνα ότι είσθε νομικά ικανός να συνάψετε την παρούσα σύμβαση, καθώς επίσης και να κάνετε χρήση της Ιστοσελίδας υπό τους όρους και προϋποθέσεις που αναφέρονται εδώ.
Συνιστούμε σε παιδιά και νέους ηλικίας κάτω των 16 ετών να εξασφαλίζουν την άδεια των γονέων τους πριν αποστείλουν προσωπικά τους στοιχεία στην παρούσα ιστοσελίδα.
H Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα μέρος ή το σύνολο των Υπηρεσιών της χωρίς καμία προειδοποίηση κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια.
Η Εταιρία δεν ευθύνεται για παράβαση των παρόντων όρων οφειλόμενη σε λόγους ανωτέρας βίας, καθώς και για τυχόν καθυστερήσεις που θα προκληθούν από συνθήκες πέρα από τον έλεγχό της, όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα, σεισμοί, πλημμύρες, πυρκαγιές, καταστάσεις ανάγκης, καταστροφές, απεργίες εντός της Ελληνικής Επικράτειας ή εκτός, πολέμους, τρομοκρατικές ενέργειες, μηχανικές βλάβες και γενικά, οποιοδήποτε περιστατικό δεν επιτρέπει τη σωστή εκτέλεση των παραγγελιών. Η Εταιρία θα προβεί στις δέουσες ενέργειες προκειμένου να ανταποκριθεί στις υποχρεώσεις της σε ένα εύλογο χρονικό διάστημα.
ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗς ΤΩΝ ΟΡΩΝ
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει εγγράφως τους παρόντες όρους χρήσης δίχως προειδοποίηση, οι οποίοι θα έχουν ισχύ από την ημερομηνία αναρτήσεώς τους στην παρούσα ιστοσελίδα. Οι Χρήστες και τα Μέλη φέρουν την ευθύνη να ελέγχουν περιοδικά αν έχουν επέλθει τροποποιήσεις στους παρόντες όρους χρήσης. Η χρήση της Ιστοσελίδας μετά την ως άνω αναφερόμενη τροποποίηση λογίζεται ως αποδοχή των όρων χρήσης, όπως αυτοί τροποποιήθηκαν. Παράλειψη ασκήσεως οποιουδήποτε δικαιώματος της Εταιρείας δεν δύναται να ερμηνευθεί ως παραίτηση από αυτό. Οποιαδήποτε δε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Ρητά προβλέπεται ότι εφαρμοστέο είναι το ελληνικό δίκαιο από το οποίο διέπονται οι παρόντες όροι χρήσης της παρούσας Ιστοσελίδας και για οποιαδήποτε διαφορά τυχόν ανακύψει εξ αφορμής αυτών αρμόδια είναι τα Δικαστήρια του Ρεθύμνου.
Για κάθε διευκρίνηση σχετική με την Εταιρία και τους όρους χρήσης της Ιστοσελίδας, τα μπορείτε να απευθύνεστε στην ηλεκτρονική διεύθυνση sales@v-room.gr ή να επικοινωνείτε με την Εταιρία στην ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφόρος Κουντουριώτη και οδός Χατζηδάκη Γεωργίου 1 και στο τηλέφωνο 2831 058820.